文章來源于:桂林日報社新媒體中心作者:記者陳靜 唐迅
“溫馨提示:為防控疫情本單元門配備一次性開門專用手套使用后請丟垃圾桶。。”近日,興進(jìn)漓江郡府的物業(yè)在電梯內(nèi)、單元門旁貼上這樣的暖心提示。“小小舉措,讓我們挺安心。”業(yè)主程女士說。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶,我市不少物業(yè)行業(yè)迅速行動,在全市各小區(qū)部署一系列防控措施。小區(qū)消毒殺菌、照顧隔離人員、為業(yè)主買菜送菜……種種貼心舉措,贏得業(yè)主誠摯點贊。
“阿姨,這是給您送的菜到了。”2月4日,七星區(qū)興進(jìn)漓江郡府物業(yè)人員將滿滿一籃子蔬菜送至陽阿姨家門口。漓江郡府物業(yè)副經(jīng)理楊瑾婷介紹,為了減少業(yè)主外出頻次,避免病毒的傳播和感染,抗疫期間,他們物業(yè)公司主動為小區(qū)的業(yè)主當(dāng)起蔬菜、日用品的“代買員”、“外賣員”,打通社區(qū)便民服務(wù)“最后一公里”。這次為陽阿姨家里送去的蔬菜是物業(yè)員工家里送來的愛心蔬菜,業(yè)主可以免費領(lǐng)取。
楊瑾婷介紹,疫情發(fā)生以來,他們第一時間成立防疫指揮中心對小區(qū)防疫工作進(jìn)行布置。樓棟的消毒殺菌也在緊鑼密鼓地展開。“我們依次用酒精和消毒液對小區(qū)電梯進(jìn)行消毒,每天對公共區(qū)間噴灑消毒,電梯里消殺更是做到了每小時一次。”在小區(qū)76處電梯里和拉門處放置了一次性按鍵專用紙和手套,避免住戶直接觸碰電梯按鈕和門把手,預(yù)防交叉感染。
“這個物業(yè)給力,還幫家里老人買到了急需的口罩”疫情期間,一戶業(yè)主家中長輩到新入伙的房子里過年,由于口罩脫銷,三位老人逛遍周邊藥店都無法買到口罩。得知這一情況,物業(yè)服務(wù)中心管家跑了十多家藥店才買到口罩并為業(yè)主送上門。
今年春節(jié)對年輕的樓棟管家秦曉莉來說,是個頗不平靜的春節(jié),這也是她第一次沒有在家過年。“本來是打算23號休假回家的,可樓棟里突然有武漢的業(yè)主自駕回來。”秦曉莉回憶,當(dāng)時她買好了回家的車票也收拾好了行李,可聽說這一情況,她退了票一直堅守在崗位上。“作為樓棟管家,不僅僅要對這一戶居民負(fù)責(zé)更要對其他居民負(fù)責(zé)。”秦曉莉說在從市疾控部門了解到,只要沒有癥狀可以自行在家隔離。她就與其他工作人員一道每天為該業(yè)主及家人測量體溫,每天根據(jù)業(yè)主需要送去酒精、消毒液、蔬菜等生活物資并及時處理生活垃圾。為了讓其他業(yè)主寬心還每天將他們的情況發(fā)至業(yè)主群里,打消了其他業(yè)主的顧慮。
作為物業(yè)副經(jīng)理楊瑾婷每天早晚,都會到各樓棟巡邏查看。讓楊瑾婷印象最深的,一位業(yè)主家的孩子給她“空投”的小禮物,紅色的塑料袋包著一顆小糖果,上面還附著一張小紙條:“辛苦了,加油!”這顆糖,楊瑾婷舍不得打開。她每天帶在身上,感覺像一個護(hù)身符。“希望它的祝福,能趕走疫情,讓人們早日恢復(fù)正常生活。”