2021年8月1日,桂林市興進物業服務有限責任公司正式更名為廣西興進物業服務集團有限責任公司,在興進物業成立20年之際,象征著又朝公司"5年計劃"邁進一步。
20載
服務規模持續擴大
廣西興進物業服務集團有限責任公司成立于2001年10月16日,開山之作接管興進·怡嘉華庭、女人世界等商住一體項目,2006年進駐住宅小區項目,在2008年-2015年實現了飛躍發展。2008年興進物業先后打造了5個區優小區,7個市優小區,并成為桂林市物業服務行業協會理事會單位。
2016年興進物業不止步,全方位創新管理模式。2018年,開設"六興"服務,陸續成立興管家、興小廚、興家政、興學院、興中介、興學堂。為提升服務品質,2019年,漓江壹號、漓江郡府、南寧珺府陸續加入金鑰匙國際聯盟。
2020年至今,興進物業不斷發展擴張,形成了以桂林市為中心,設立8大管理中心,輻射七星片區、象山片區、臨桂片區、華南片區的"四大戰區"以及6個子公司,管理面積高達千萬平米,擁有員工近700人。
2020年初,成立"興進會",開設眾多社團,豐富社區文化活動,搭建起與業主溝通的橋梁。陸續接管興進廣場、興進漁坊/悅坊、等多個商業項目,深耕桂林走出廣西,服務于南寧、柳州、貴港、長沙等27個項目。
百強之路
不負十萬業主用心選擇
廣西興進物業服務集團有限責任公司,是興進集團旗下一家通過三合一貫標(ISO 14001:2015環境管理、ISO 9001:2015質量管理體系以及ISO: 45001:2018職業健康管理體系認證證書)的現代優秀企業。
2020年,經第三方權威機構深圳市上書房信息咨詢2020年度最新調查報告顯示,興進物業客戶總體滿意度高達95.2%,遠超行業水平。
由中國金鑰匙、金鑰匙國際聯盟主辦的2020中國金鑰匙25周年品牌服務大會上,興進物業榮獲2020年度"金鑰匙中國服務示范企業"稱號。2021年,經中指研究院、中國房地產TOP10研究組研究調查,興進物業榮獲2021年年度中國物業服務百強企業第85位,是桂林市2021年度唯一登榜企業。
▲興進物業榮獲2021中國物業服務百強企業
2021年7月21日,在興進物業憑借優質服務匠心品質榮登2021年上半年廣西本土物業服務企業服務力TOP4等五項榜單,再一次用實力證明興進物業的行業領先優勢和雄厚實力。
▲興進物業于發布會現場
公司接管的住宅項目中,漓江郡府金桂府及銀桂府等11個小區榮獲"桂林市物業管理優秀住宅小區",漓江郡府金桂府、中央尊館、等7個小區榮獲"廣西城市物業管理優秀住宅小區",興進物業旗下在管項目區優占比60%,市優占比高達90%。
每一位興進物業人秉承著"同心共筑幸福家"的服務理念,不斷超越自我,追求創新,在發展中持續提升品質,旨在為10萬業主提供更優質的個性化服務。
初心永不褪色
堅定相伴累積美好
選擇興進物業,便是選擇一種美好生活方式。"物業的好壞,直接關系到居住舒適度的高低,而且,在進行房屋交易時,物業也是影響房屋價值高低的重要因素。"
秉承著"同心共筑幸福家"的服務宗旨,2018年,興進物業提出的"六興服務"日益成熟,為10業主打造社區生活一站式服務,家門口解決業主衣食住行、教育等問題,力求為居者提供全面、卓越的品質服務。
▲六興服務
將"123456全方位"等基礎服務結合月專項行動,讓業主積極參與維護美好家園。優質個性化服務滲透到物業管理的各個細節,嚴格秉承"客服至上、品質第一"的理念,提供"滿意+驚喜"的多元化服務,為業主帶來舒適生活的同時,也能帶來增值體驗。
在開展品質社區建設上,興進物業也十分注重以各類社區活動,豐富業主精神文化生活。在活動中拉近業主與業主之間、物業與業主之間的距離,走進業主的真實世界。
興進物業還將樹樣板、立標桿,積極建設"紅色物業",發揮黨組織和黨員的先鋒模范作用,優化項目管理模式,與業主攜手共建更美好的社區生活。
精益于"興" "進"無止盡
興進物業"三年計劃"中,在香港主板上市是重要目標。興進物業依據公司的戰略部署,未來1-3年將向智慧化、平臺化、數據化物業轉型,迭代升級后達到百強企業TOP30的規模和水平,不斷夯實基礎、科技賦能以及持續打造核心競爭力。
以管家化管理手段為目,建立服務抓手,綱目并舉,推行落地服務標準化體系為主線,強化客情關系管理,服務方式智慧化、平臺化。
在物業高速發展的今天,興進物業堅持不忘初心,夯實基礎,腳踏實地。因為興進物業知道,公司最基本的生存法則,是客戶滿意。興進物業也將通過不斷完善物業服務體系和運營體系,品質引領、精益管理、科技賦能服務,全力搶占"存量時代"物業服務 "高點",并致力于成為業主、從業者、合作伙伴和政府的"首選服務品牌和價值貢獻者"。